Na Modas Brás, trabalhamos duro para garantir que nossos clientes recebam seus pedidos o mais rápido possível e em perfeitas condições. Abaixo estão as nossas políticas de entrega para ajudá-lo a entender como funciona o processo de envio:

Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida pelo cliente. Seu prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. É importante lembrar que o prazo de entrega é apenas uma estimativa, não uma garantia, e pode sofrer alterações devido a fatores externos, como condições climáticas ou greves dos Correios.

Modalidades de Envio
Oferecemos diferentes modalidades de envio para atender às necessidades de nossos clientes:

• PAC: é a modalidade mais econômica e tem um prazo de entrega mais longo. É ideal para quem não tem pressa em receber o produto.
  
  

• Sedex: é a modalidade mais rápida e tem um prazo de entrega menor do que o PAC. É ideal para quem precisa do produto com urgência.
  
  

• Retirada na Loja: para clientes que moram na região metropolitana de São Paulo, oferecemos a opção de retirar o pedido. Essa opção não tem custo adicional e é ideal para quem quer economizar no frete, no momento ela não está disponível, em breve está opção estará disponível também.

Acompanhamento do Pedido
Assim que o pedido é enviado, o cliente recebe um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega. É importante lembrar que o rastreamento pode demorar algumas horas para ser atualizado após o envio.

Entrega
É necessário que haja uma pessoa para receber o pedido no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber o pedido, os Correios farão mais duas tentativas de entrega. Se ainda assim não houver sucesso, o pedido será devolvido à Modas Brás e entraremos em contato com o cliente para definir uma nova data de entrega.

É importante conferir a embalagem e o produto no momento da entrega. Caso haja algum problema, como embalagem danificada ou produto com defeito, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente.

Custo de Envio
O custo de envio é calculado de acordo com a modalidade de envio escolhida pelo cliente e o peso e dimensões do produto. O valor do frete é informado no momento da finalização da compra.

Dúvidas?
Em caso de dúvidas sobre nossas políticas de entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente clicando aqui. Estamos sempre prontos para ajudá-lo!