Na Modas Brás, a sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, desenvolvemos uma política de trocas e devoluções que visa atender às suas necessidades e garantir que você tenha uma ótima experiência de compra em nosso site.

1. Prazo para trocas e devoluções O prazo para trocas ou devoluções é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto. Após esse prazo, não será possível realizar a troca ou devolução.
   
   

2. Condições para trocas e devoluções O produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, com etiqueta e embalagem originais. Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos que apresentem sinais de uso, lavagem ou alterações feitas pelo cliente.
   
   

3. Como realizar a troca ou devolução Para realizar a troca ou devolução, entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo e-mail equipe@modasbras.com informando o motivo da troca ou devolução e o número do seu pedido. O produto deverá ser enviado para o nosso endereço, que será informado pela equipe de atendimento.
   
   

4. Custos de envio Os custos de envio para a troca ou devolução do produto serão por conta do cliente, exceto nos casos em que o produto apresente defeito de fabricação. Nesses casos, os custos de envio serão por nossa conta.
   
   

5. Prazo para resolução Após o recebimento do produto, o prazo para resolução da troca ou devolução é de até 10 (dez) dias úteis. Se a troca for aprovada, o novo produto será enviado em até 5 (cinco) dias úteis. Se a devolução for aprovada, o reembolso será feito em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto.
   
   

6. Produtos em promoção Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos adquiridos em promoção.
   
   

7. Cancelamento de pedidos Caso deseje cancelar o seu pedido, entre em contato com a nossa equipe de atendimento o mais breve possível. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, será possível cancelá-lo sem nenhum custo adicional. Caso contrário, os custos de envio serão por conta do cliente.
   
   

8. Informações adicionais Caso tenha alguma dúvida sobre a nossa política de trocas e devoluções, entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo e-mail equipe@modasbras.com ou clicando aqui para entrar em contato. Estamos sempre prontos para ajudá-lo e garantir a sua satisfação.